5letá záruka Panasonic Aquarea
Zjistěte podmínky prodloužené záruky na tepelná čerpadla Panasonic Aquarea, postup registrace a stáhněte potřebné dokumenty.
5letá prodloužená záruka Panasonic Aquarea
Pro Partneři Panasonic mohou svým zákazníkům nabídnout prodlouženou komplexní záruku na tepelná čerpadla Panasonic Aquarea až na 5 let.
Prodloužená záruka navazuje na standardní 2letou komplexní záruku a prodlužuje její platnost o další 3 roky. Její získání je podmíněno splněním stanovených podmínek a registrací zařízení prostřednictvím Panasonic Pro Clubu.
Na která zařízení se 5letá záruka vztahuje?
Prodlouženou záruku lze získat pro tepelná čerpadla Panasonic Aquarea vzduch–voda generace J, K, L a M, která:
- jsou prodána a instalována na území České republiky,
- jsou instalována a uvedena do provozu Pro Partnerem Panasonic nebo autorizovaným servisním střediskem,
- splňují instalační podmínky společnosti Panasonic,
- jsou vybavena síťovým adaptérem CZ-TAW1, CZ-TAW1B nebo CZ-TAW1C
- jsou určena spotřebiteli – fyzické osobě.
Co je potřeba pro registraci?
Pro registraci prodloužené záruky je nutné mít k dispozici zejména:
- řádně vyplněný protokol o uvedení do provozu (ke stažení zde)
- záruční list,
- fakturu za zařízení,
- požadované fotografie instalace,
- případně záznam o provedené údržbě dle záručních podmínek.
Registraci provádí Pro Partner / autorizované servisní středisko prostřednictvím Panasonic Pro Clubu.
Jak prodlouženou záruku zaregistrovat?
- Přihlaste se do Panasonic Pro Clubu
- Otevřete záložku Servis.
- Zvolte Uvedení do provozu.
- Vyberte možnost Prodloužení záruky.
- Zvolte produktovou kategorii tepelných čerpadel vzduch–voda.
- Vyplňte požadované údaje a nahrajte příslušné dokumenty.
- Odešlete žádost a její stav následně sledujte v historii požadavků.
Po schválení žádosti obdrží zákazník i registrační společnost potvrzení o platnosti 5leté prodloužené záruky.
Jak zachovat platnost 5leté záruky?
Podmínkou zachování prodloužené záruky je pravidelná údržba zařízení minimálně jednou během každých 365 dnů od předchozí údržby.
Protokol o provedené údržbě musí být následně nahrán do systému Panasonic Pro Club. Pokud není údržba provedena nebo není příslušný protokol řádně zaregistrován, prodloužená záruka zaniká.
Dokumenty ke stažení:
Záruční podmínky pro prodlouženou záruku
Kompletní pravidla a podmínky pro získání a zachování 5leté prodloužené záruky.
Protokol o uvedení do provozu Panasonic Aquarea
Formulář pro zaznamenání údajů o instalaci, zařízení, provozních parametrech a předání zákazníkovi.
Návod k registraci prodloužené záruky v Panasonic Pro Clubu
Praktický návod pro registraci prodloužené záruky krok za krokem.
